Многие граждане, которые имеют большие задолженности по банковским ссудам не могут аргументированно общаться с коллекторами. Основной причиной является низкий уровень знания правовых положений гражданского и уголовного законодательства. Недавно был одобрен закон на федеральном уровне, который строго регламентирует действия коллекторов и организаций против граждан.
Данным нормативным актом ограничивается активность людей, которые занимаются выбиванием долгов. Они не должны угрожать физическим насилием, не могут звонить в ночное время суток. О своем визите они должны предупреждать заранее. За несколько дней до посещения коллекторы должны прислать смс-уведомление или отправить письмо на адрес, который указывался в кредитной сделке. Так работают специалисты, которые действуют законными методами и дорожат своей репутацией.
Банковская организация может продать задолженность по займу коллекторам или нанять их, чтобы они вернули кредитные деньги. Финансовая компания и агентство заключают между собой договор, где прописываются условия истребования долга с человека.
Что делать должнику, если угрожают расправой?
Нужно постараться добыть доказательства данной угрозы. Это может быть запись беседы, которая записана на телефон, свидетельские показания. Если гражданину удалось зафиксировать такой момент, то он должен обратиться в прокуратуру. Если дело приняли в производство, то агентству может быть выписан штраф на крупную сумму, а коллектору может грозить уголовная ответственность.
Что делать человеку, если звонят ночью?
Законом разрешается звонить в определенное время с 8 часов утра и до 22 часов вечера. В остальной период делать это запрещается. В день должно совершаться не более двух телефонных звонков. Если звонки совершаются систематически в ночное время, то надо записывать эти разговоры на телефон. При разговоре гражданину нужно вести себя адекватно, без оскорблений в адрес коллектора. По этому поводу также пишется заявление в прокуратуру или полицию.
Коллекторы не должны совершать следующие действия:
— Не могут изымать имущество должника. Это делается только по судебному распоряжению и через судебных приставов.
— Не могут применять физическое насилие и избивать должников. За это можно подвергнуться уголовному преследованию.
— они не могут преследовать работодателя данного гражданина. По закону, коллекторы обращаются к руководителю для решения вопроса погашения долга. Если он может поговорить со своим работником (должником), то говорит об этом специалистам, если не может, то они не должны его больше беспокоить.
Если банк продал долг по кредиту коллекторам, то они получают все права нового кредитора. Они также могут потребовать возврат задолженности через судебный орган. Если специалисты по долгам действую законно.
Если Вам угрожаю коллекторы, обратитесь в нашу компанию, мы всегда готовы помочь в данной ситуации.