+7 (800) 511 90 02

Горячая линия

Как разговаривать с коллекторами

Как разговаривать с коллекторами

Как разговорить с коллектором

После того как выходит срок выплаты кредита, есть огромный шанс попасться на звонки от коллекторов. Обычно звонки объединяют крик, гнев, и ненависть со стороны коллекторского агентства.


Работает эта схема довольно просто, кредит клиента банка хранится в архивах финансового учреждения, после чего банк-кредитор продаёт невыплаченный кредит клиента коллекторским конторам. Как правило цена составляет от 10% до 75% от суммы кредита. Коллекторы пытаются как можно скорее выбить кредит, ведь их зарплата — это процент со сданных после звонков кредитов. Иногда их методы превышают норму дозволенного, это могут быть как просто угрозы по телефону, так и угрозы при личных встречах.
Коллекторским конторам разрешены личные встречи с должником, но в обозначенное время, и не больше чем четыре раза на месяц. Также они могут связываться через письма или мобильную связь, но без всяких угроз.


Раньше такое поведение коллекторов никак не контролировалось. Но благо, в начале 2017 года правительство решило вмешаться в систему выбивания долгов, и приняло юридические нормы на запреты различных угроз должнику. Появилось новое направление для работы юристов –антиколлектор. Их работа заключается в предоставлении различных юридических советов для должников, которые стали жертвой коллекторов.


Также в ходу при выбивании долга запугивать различными письмами якобы с официальными документами, в которых указываются различные дополнительные штрафы, про которые не упоминалось при взятии кредита. Чтобы избежать ситуации обмана, стоит посмотреть на «Живую подпись». Такие подписи ставятся на официальных документах, выданными государственным лицом. Если же подписи присутствуют, можно позвонить в банк, в котором брался кредит, и спросить о законности письмо, которое было получено якобы от лица банка.


Коллекторы могут незаконно накручивать свои проценты за несуществующие штрафы по различным абсурдным причинам. На что они, понятное дело, никаких законных прав не имеют. Это делается скорее потому, что все мечтают о «лёгких» деньгах и разными способами хотят получить их, не боясь последствий и ответственности.


Нужно также опасаться аферы и обмана в сети или при получении сообщений вида, например, «Ура! Вы выиграли автомобиль! Чтобы получить приз стоит написать всего «да» на номер …». Такие аферы проходят по принципу непонятности, не стоит отвечать «да» на непонятные вопросы или заполнять различные странные и, казалось бы, бесполезные бланки. Именно это «да» может стать окончательным вердиктом взятия кредита на имя пользователя.


Бывали ситуации, когда, не являясь клиентом банка и не оформляя никаких кредитов, оттуда поступали звонки с вопросами о каком-то незнакомце, и о его месте нахождения. Такая ситуация может возникнуть если должник, в строке «доверенное лицо» указал номер телефона жертвы. Это может быть родственник этой жертвы, либо знакомый. Дополнительные номера телефонов, оставляют только тех людей, которые могли бы передать информацию о задолженности должнику, если тот не имеет доступа к телефону.


Отключить звонки можно узнав от лица какого банка звонят коллекторы, и продал ли им банк кредит. После чего стоит пойти в банк, попросить не звонить на данный контактный номер телефона, указанный в графе «Доверенное лицо», в связи незнанием о местоположении должника. Если после этих действий звонки не прекращаются, они являются незаконными. И смело можно подавать в суд.