+7 (800) 511 90 02

Горячая линия

Банки не вправе названивать родственникам должника. Инструкция по защите прав.

Банки не вправе названивать родственникам должника. Инструкция по защите прав.

Человек набрал кредитов, после чего исчез или оказался банкротом. Типичный случай, но кредитная организация, равно как и нанятые ею коллекторы, зачастую не останавливаются на этом и начинают беспокоить ближайших родственников должника. Иногда дело доходит даже до угроз. Что делать? Если причиной беспокойства являются коллекторы, то здесь есть целых три варианта дальнейшего развития событий: а) Вы обращаетесь непосредственно к руководству коллекторского агентства с заявлением прекратить Вас беспокоить; б) с тем же требованием обратиться в кредитную организацию , по инициативе которой действуют коллекторы; в) написать заявление в полицию или пойти сразу в прокуратуру. Можно также предпринять самостоятельные действия. Например, припугнуть коллекторов тем, что Вы обратитесь в полицию, если снова получите подобный звонок. Если же Вам приходится иметь дело с сотрудниками кредитной организации, то для начала следует вежливо напомнить, что кредит и его погашение – дело, которое касается сугубо сторон договора и поручителей, если таковые были, т. е. к Вам он никакого отношения не имеет, следовательно, звонки с требованием выплат являются неправомерным действием. При следующем звонке повторить подобное, но в более грубой форме. Возможно также припугнуть полицией, ведь данное действие – это нарушение Ваших прав.

Звонки с банка

Если после этого Вас продолжают беспокоить, то можете смело идти в полицию и/или прокуратуру, чтобы написать заявление. Кстати говоря, можно составить претензию и направить её управляющему банком – это будет более гуманной мерой, но если ответ Вас не удовлетворит и звонки продолжатся, то искать способы договориться с банком без помощи полиции или судьи практически бесполезно. И да – суд. На кредитную организацию можно также подать в суд, требуя прекращения звонков и иных способов давления на Вас и компенсации за причинение морального вреда. Таким образом, официальный банк сам попадётся в ловушку и окажется на своеобразной скамье подсудимых. Внимание! Не стоит игнорировать звонки подобного рода и позволять кредитной организации нарушать Ваши права и угрожать Вам! Это не решит проблему, а только усугубит её, особенно, если Вы начнёте сдавать позиции и согласитесь на частичную выплату долговой суммы, тем самым подтвердив не только свою юридическую неграмотность, но и тот факт, что на Вас можно оказывать давление.